Keď sme zákazníčky, vidíme cenu.

Keď podnikáme, musíme počítať aj s investíciou a jej návratnosťou.

A práve v tom je veľký rozdiel medzi pohľadom zákazníčky a pohľadom podnikateľky.

Na ošetrenie by sme prišli ako prvé!

Minulý týždeň som so svojimi zákazníčkami preberala možnosť rozšírenia kozmetických služieb.

Ich reakcia ma potešila. Všetky boli nadšené a hovorili, že keby som nové ošetrenie zaradila do ponuky, prišli by medzi prvými.

Ako kozmetičku ma, samozrejme, takýto záujem poteší.

Veď presne po tom podnikateľka túži – ponúknuť zákazníčkam niečo nové, čo ich zaujme a za čo sú ochotné zaplatiť.

Lenže potom prichádza druhá strana podnikania.

Premýšľam… a počítam.

Investícia do kurzu a prístroja by bola približne 5 000 €.

Cena jedného ošetrenia by bola 40 €.

To znamená, že by som potrebovala minimálne 125 ošetrení, aby sa mi vrátila samotná investícia.

A to ešte nepočítam ďalšie náklady, materiál, prevádzku ani svoj čas.

Takže reálna návratnosť by bola ešte vyššia.

A práve tu sa začínam pozerať na podnikanie trochu inak.

Nie každá investícia je iba o peniazoch

Keď podnikáme v službách, veľmi ľahko sa pozeráme na jednoduchú rovnicu:

investujem → predávam → zarobím.

Lenže medzi týmito tromi krokmi je ešte jedna veľmi dôležitá premenná.

Čas.

Každé ošetrenie znamená konkrétny čas strávený so zákazníčkou.

Čas na prípravu.

Čas na samotnú službu.

Čas na upratanie a prípravu pracoviska.

Čas na komunikáciu, objednávky a ďalšie veci, ktoré zákazníčka často nevidí.

A môj čas má svoju hodnotu.

Preto sa dnes pri investíciách nepýtam iba:

Koľko na tom zarobím?

Pýtam sa aj:

Koľko času ma to bude stáť?

A ešte jednu otázku považujem za veľmi dôležitú:

„Čo mi táto investícia prinesie do budúcnosti?“

Pred 13 rokmi som sa rozhodla investovať aj inak

Pred 13 rokmi som urobila rozhodnutie, ktoré mi otvorilo ďalšiu možnosť v podnikaní.

Rozhodla som sa investovať do podnikania, ktoré môžem rozvíjať aj mimo salónu.

Do niečoho, kde môžem využiť svoje skúsenosti a zároveň ich odovzdávať ďalej.

Aj svojim zákazníčkam.

Vtedy nás vstupná investícia stála takmer 650 €.

Dnes je maximálna vstupná investícia 335 €.

Keď sa na to pozerám s odstupom 13 rokov, uvedomujem si, že vtedy som možno ešte úplne nerozmýšľala nad všetkým tak ako dnes.

Dnes už totiž viem, že investícia nemusí byť iba o tom, koľko peňazí do nej vložím a koľko peňazí sa mi vráti.

Môže byť aj o tom, čo mi vďaka nej vznikne.

Čo ak nechcem iba viac práce?

Toto je otázka, ktorú si podľa mňa môže položiť každá žena, ktorá podniká v službách.

Chcem mať viac zákazníčok?

Chcem ponúknuť viac služieb?

Chcem mať plnší kalendár?

Alebo chcem postupne vytvárať podnikanie, ktoré mi poskytne aj väčšiu flexibilitu?

Pretože viac zákazníčok automaticky neznamená viac slobody.

Ak je môj príjem priamo naviazaný na počet ošetrení, ktoré denne zvládnem, moje možnosti sú prirodzene limitované mojím časom.

Deň má stále iba 24 hodín.

A my máme iba určitú kapacitu.

Pre mňa sa preto časom zmenila aj definícia úspechu.

Nie je to iba o tom, koľko dokážem zarobiť.

Je to aj o tom, ako chcem svoj čas využívať a aký život chcem vďaka svojmu podnikaniu žiť.

Investovať do služby alebo do slobody?

Nechcem tvrdiť, že investícia 5 000 € do novej služby je zlá.

Ak má kozmetička dostatok zákazníčok, o službu je veľký záujem a čísla jej vychádzajú, môže to byť úplne logická cesta.

Každá podnikateľka má inú situáciu.

Iné náklady.

Iný počet zákazníčok.

Iné skúsenosti.

Iné finančné možnosti.

A predovšetkým – iné životné priority.

Pre jednu ženu môže byť splneným snom mať krásny salón, množstvo zákazníčok a širokú ponuku služieb.

Iná žena môže po rokoch v salóne túžiť po väčšej voľnosti, flexibilite a možnosti pracovať aj iným spôsobom.

Ani jedna cesta nemusí byť nesprávna.

Dôležité je vedieť, čo od svojho podnikania vlastne chceme.

Dnes už premýšľam aj nad svojím časom

Práve moje skúsenosti z posledných rokov ma naučili, že pri rozhodovaní o investícii sa nechcem pozerať iba na číslo na cenovke.

Chcem vedieť:

• Koľko musím investovať?
• Za aký čas sa mi investícia vráti?
• Aké budú ďalšie náklady?
• Koľko času bude potrebné do podnikania vložiť?
• A čo mi táto investícia prinesie okrem peňazí?

Pretože peniaze sa dajú zarobiť znova.

Čas nie.

A čím dlhšie podnikám, tým viac si uvedomujem hodnotu vlastného času.

Možno práve preto dnes rozmýšľam nielen nad návratnosťou investície, ale aj nad tým, koľko slobody mi môže priniesť.

A čo by ste si vybrali vy?

Možno ste práve v podobnej situácii.

Rozmýšľate nad novým prístrojom, kurzom alebo službou.

Pozeráte na cenu a premýšľate, či sa vám investícia oplatí.

Možno však stojí za to pozrieť sa na to ešte z iného uhla.

Nie iba:

Koľko zarobím?

Ale aj:

Koľko svojho času do toho vložím?

Prinesie mi táto investícia viac práce, alebo aj viac možností?

Ja dnes stojím práve pred takýmto premýšľaním.

Väčšia investícia do novej služby a jej prevádzky?

Alebo

Menšia investícia a možnosť väčšej časovej slobody?

Som zvedavá, ako to máte vy.

Čo by ste si vybrali vy?

S úctou Iveta